امنیت اطلاعات شما اولویت اول ماست. در این صفحه توضیح میدهیم که چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم، چگونه از آنها محافظت میکنیم و شما چه حقوقی دارید.
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۱/۱۵در دلجو، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران، مهمترین اصل فعالیت ما است. ما متعهد میشویم که:
اطلاعات شخصی شما هرگز فروخته، اجاره داده یا با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمیشود، مگر در موارد قانونی که در این صفحه ذکر شده است.
ما تنها اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم که برای ارائه خدمات ضروری است. این اطلاعات عبارتند از:
| نوع اطلاعات | موارد | هدف جمعآوری |
|---|---|---|
| اطلاعات حساب | نام کاربری، رمز عبور رمزنگاریشده | احراز هویت و دسترسی به حساب کاربری |
| اطلاعات تراکنش | تاریخ، مبلغ، نوع تراکنش، کد رهگیری | پیگیری پرداختها و شارژ کیف پول |
| اطلاعات پیامها | شماره مقصد، متن پیام، زمان ارسال | ارسال پیام و ارائه کد رهگیری |
| اطلاعات فنی | آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه | جلوگیری از سوءاستفاده و بهبود امنیت |
توجه: ما هرگز اطلاعاتی مانند شماره کارت بانکی، رمز دوم، CVV2 و سایر اطلاعات حساس مالی را ذخیره نمیکنیم.
اطلاعات جمعآوریشده تنها برای اهداف مشخص و قانونی زیر استفاده میشود:
ما از ترکیبی از روشهای فنی، فیزیکی و سازمانی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکنیم:
تمام رمزهای عبور با الگوریتم قدرتمند bcrypt رمزنگاری میشوند.
تمام ارتباطات بین دستگاه شما و سرور با SSL رمزنگاری میشود.
فقط افراد مجاز به دادههای حساس دسترسی دارند.
از دادهها بهصورت دورهای نسخه پشتیبان تهیه میشود.
تمام فعالیتهای مشکوک بهصورت ۲۴ ساعته رصد میشوند.
سیستمهای امنیتی بهطور منظم بهروزرسانی میشوند.
دلجو از کوکیها و نشستهای PHP برای مدیریت ورود کاربران استفاده میکند. این اطلاعات تنها برای اهداف زیر استفاده میشود:
شما میتوانید کوکیها را در تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما این کار ممکن است برخی از امکانات دلجو را مختل کند.
شما بهعنوان کاربر دلجو، حقوق زیر را دارید:
میتوانید به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید.
میتوانید اطلاعات نادرست خود را اصلاح کنید.
میتوانید درخواست حذف حساب و اطلاعات خود را بدهید.
میتوانید به پردازش اطلاعات خود اعتراض کنید.
برای اعمال هر یک از این حقوق، از طریق صفحه تماس با ما درخواست خود را ارسال کنید.
اطلاعات شما تنها تا زمانی که برای ارائه خدمات ضروری است، نگهداری میشود:
در صورت درخواست حذف حساب کاربری، تمام اطلاعات شما ظرف حداکثر ۷۲ ساعت از سیستمها حذف میشود.
خدمات دلجو برای کاربران بالای ۱۸ سال طراحی شده است. ما بهطور آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۸ سال را جمعآوری نمیکنیم.
اگر متوجه شویم که اطلاعات یک کاربر زیر ۱۸ سال جمعآوری شده است، بلافاصله آن را حذف خواهیم کرد. در صورت مشاهده چنین موردی، لطفاً با ما تماس بگیرید.
در صورت بروز هرگونه نقض امنیتی که اطلاعات کاربران را تهدید کند، ما متعهد میشویم که:
دلجو حق تغییر این سیاست حریم خصوصی را در هر زمان محفوظ میدارد. در صورت بروز تغییرات مهم:
توصیه میکنیم این صفحه را بهصورت دورهای مطالعه کنید تا از آخرین تغییرات مطلع شوید.
اگر در مورد سیاست حریم خصوصی و امنیت دلجو سوالی دارید، از طریق راههای زیر با ما در ارتباط باشید:
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۱/۱۵
اگر سوالی درباره حریم خصوصی و امنیت اطلاعات دارید، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی است.